Voici pourquoi ce livre est fait pour vous :

- Argumenter est un sport de politiques

- Vos enfants n'en font qu'à leur tête !

- Dans votre résidence les voisins font la loi.

- Négocier, c'est bon pour les marchands de tapis.

- Plus l'enjeu est important, moins vous parvenez à exprimer vos désirs.

- Convaincre est une question de charisme.

- Soit on a raison, soit on a tort.

- L'idée de réclamer une augmentation vous rend malade.…